카지노 수익 관리 전략을 구축하기 위한 5가지 팁

 

수익 관리와 관련하여 카지노 리조트는 전통적인 호텔과는 다른 접근이 필요합니다.

효과적으로 구현되면 견고한 카지노 중심 RM 전략은 카지노 매니저가 카지노를 적절한 잠재고객에게 판매하고 제품 가격을 설정하여 최종 수익을 늘리는 데 도움이 됩니다.카지노사이트 주소

Duetto의 최신 웹 세미나 '카지노 수익 관리의 기본 이해'에서는 카지노 서비스 수석 이사 인 Nevin Reed가 카지노 수익 관리 뒤에있는 기본 개념을 탐구합니다.

"기술의 급속한 발전은 게임을 바꿨다"고 리드는 말한다. “최고의 카지노는 공급, 수요, 가치 있는 데이터, 총 이익을 수집하고 분석합니다.

또는 적어도 그들은 해야 합니다.

웹 세미나에서 Reed는 카지노에 적용되는 고전적인 RM 개념에 대한 귀중한 통찰력을 제공합니다. 전반적인 수익 전략의 일부로 이러한 다양한 전술을 채택함으로써 카지노의 수익성을 높이고 동시에 게스트 경험을 향상시킬 수 있습니다.

1. 세그먼테이션

카지노 고객 세분화 규칙은 사실상 다른 수익 관리 애플리케이션과 다릅니다. 예를 들어, 호텔 관리자는 개인과 그룹을 비즈니스의 개별 부분으로 분류합니다. 비즈니스 여행자는 레저 여행자와 다르게 취급됩니다.

카지노에서의 세분화는 훨씬 더 복잡합니다. 높은 스테이크 게임을 하고 고액의 알코올 음료를 마시는 투숙객은 페니 슬롯을 즐기고 물을 마시는 손님과 다르게 취급해야 합니다. 다양한 세그먼트로 드릴다운을 시작하면 다양한 게스트를 위한 더 나은 쿠폰을 만들어 수익성 있는 비즈니스로 연결할 수 있습니다.

"가격을 완전히 동적으로 만들면 더 높은 수익을 얻을 수 있습니다."라고 리드는 말합니다. “모든 세그먼트를 열어두고 그에 따라 요율을 조정합니다. 고객이 나와 함께 예약하지 않겠다는 결정을 내리세요. "

2. 예측

가치있는 고객은 토단에서 예약하는 것으로 알려져 있습니다. 카지노가 이러한 유형의 수요를 예측하는 예측으로 무장하는 경우 그에 따라 가격을 설정할 수 있습니다. (또한, 방의 재고와 인원 배치의 밸런스를 개선할 수도 있습니다.)바카라사이트

“실시간 픽업을 제공할 수 있는 시스템을 갖추는 것은 예측을 만들 때 매우 가치가 있습니다.”라고 리드는 말합니다. "그것은 항상 당신의 최고의 고객을위한 여지가 있는지 확인하는 데 도움이됩니다."

3. 오픈 가격

개방 가격으로 카지노는 모든 세그먼트, 채널, 객실 유형 및 오퍼를 개별적으로 가격으로 설정하여 모든 세그먼트에 대해 동적으로 프리 플로트 가격을 설정할 수 있는 유연성을 제공합니다.

"오픈 가격을 사용하면 수요 가격을 낮추고 수요가 높고 필요한 기간 동안 수익을 극대화할 수 있습니다."라고 리드는 말합니다.

4. 로열티 및 수익 관리

카지노는 기존 충성도 프로그램을 활용하여 전체 속성의 고객 지출을 추적할 수 있습니다. 해당 데이터를 OpenPricing과 결합하여 각 고객의 총 가치를 기반으로 오퍼와 요율을 동적으로 맞춤설정할 수 있습니다.

"고객의 360도 시야를 수립한 후 고객이 받을 개인화된 쿠폰을 결정해야 합니다."라고 리드는 말합니다. 적절한 도구를 사용하면 카지노는 일반 컴프 또는 노컴프의 결정을 넘어 각 수익을 최적화할 수 있습니다. 예약. "카지노는 직접 예약하는 로열티 멤버에게 울타리로 둘러싸인 요금을 제공하여 비즈니스를 OTA에서 웹사이트로 이전할 수도 있습니다."

5. 충성심 재투자

카지노는 고객을 충실하게 유지하면서 이익을 유지하는가? 단순: 재투자.안전한카지노사이트

"재투자는 수익성을 유지하기 위해 이해해야하는 퍼즐의 훌륭한 부분입니다."라고 리드는 말하며 카지노는 고객의 전반적인 가치를 평가하고 그 정보를 사용하여 유혹을 통해 마케팅 재투자를 조정해야 한다고 덧붙였다.

“재투자의 진정한 미래는 가격 책정 도구의 완전한 양보가능하고 동적인 기능이 되고 있다”고 그는 말한다.